Условия обслуживания

Добро пожаловать в Мир пряжи!

В этом документе определяются компании MB Viltersus, согласно законам Литовской Республики, учрежденное и действующее малое товарищество, юридический код 305073343, адрес Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Каунас, правила использования сайта https://www.pasauliosiulai.lt/.

Важно понять эти условия, так как вы должны с ними согласиться, чтобы иметь возможность пользоваться нашими услугами. Если вы не согласны с условиями и правилами, изложенными в этом документе, вы обязаны покинуть Пасауло siūlai.

    1. Общие положения

1.1. Эти правила интернет-магазина (далее – Правила) являются юридически обязательным документом для Покупателя и Продавца (далее – Продавец), в котором определяются права и обязанности Сторон.
1.2. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, исправлять или дополнять настоящие Правила. О изменениях в Правилах Покупатель уведомляется на сайте интернет-магазина.

    2. Заключение договора купли-продажи

2.1. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным, когда Покупатель в интернет-магазине формирует и подает заказ на товары, предварительно ознакомившись с этими правилами.

    3. Права продавца

3.1. В случае возникновения важных обстоятельств Продавец может временно или полностью приостановить работу интернет-магазина, не уведомляя об этом Покупателя заранее.
3.2. Если Покупатель пытается нанести ущерб работе, стабильности и безопасности интернет-магазина или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право без предупреждения ограничить или приостановить его возможность пользоваться интернет-магазином.

    4. Обязанности продавца

4.1. Продавец обязуется предоставить возможность пользоваться услугами интернет-магазина, условия функционирования которых определяются настоящими Правилами.
4.2. Продавец обязуется доставить товары, приобретенные Покупателем, выбранным Покупателем способом доставки, основываясь на условиях, установленных настоящими правилами купли-продажи.
4.3. В случае непредвиденных обстоятельств Продавец не может доставить товары, заказанные в интернет-магазине, Продавец имеет право расторгнуть Договор купли-продажи, предварительно уведомив покупателя. Продавец может предложить аналогичный товар. В случае отказа покупателя, Продавец обязуется вернуть уплаченные деньги в течение 3 рабочих дней.
4.4. В случае, если Покупатель воспользуется правом, предусмотренным в пункте 5.2 Правил, Продавец обязуется вернуть Покупателю уплаченные деньги в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения возвращаемого товара.
4.5. Продавец может не вернуть Покупателю уплаченную им сумму денег до тех пор, пока товары не будут возвращены Продавцу, или пока Покупатель не предоставит доказательство того, что товары отправлены Продавцу, в зависимости от того, что произойдет раньше. 

    5. Права покупателя

5.1. Покупатель имеет право приобретать товары в интернет-магазине, руководствуясь настоящими Правилами.
5.2. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи товаров, заключенного в интернет-магазине, уведомив об этом Продавца в письменной форме не позднее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента доставки товара.
5.3. Право Покупателя, обсуждаемое в пункте 5.2, Покупатель может воспользоваться только в том случае, если товар не был поврежден или его внешний вид не изменился существенно, а также если он не использовался.

    6. Обязанности покупателя

6.1. Покупатель обязан оплатить приобретенные товары и принять их в порядке, установленном в этих Правилах.
6.2. Если Покупатель отказывается принять товары в момент их доставки без уважительных причин, по требованию Продавца Покупатель обязан возместить расходы на возврат товаров. 

6.3. При доставке товаров Покупателю Покупатель обязан вместе с Продавцом или с лицом, доставившим посылку, проверить состояние посылки и товара(-ов).
6.4. Покупатель, используя интернет-магазин, подтверждает, что согласен с этими правилами покупки-продажи и обязан их соблюдать.

    7. Цены на товары

7.1. Цены на товары в интернет-магазине указаны в евро. Цены указаны с НДС. После подтверждения заказа к общей сумме товаров добавляется стоимость доставки, если она применяется.

    8. Заказ и оплата товаров

8.1. Покупатель, посетивший интернет-магазин, выбирает понравившиеся ему товары, которые добавляет в корзину. После формирования корзины покупок Покупатель вводит личные данные, необходимые для выполнения заказа: свое имя, фамилию, адрес, по которому будут доставлены товары, номер телефона и дополнительную информацию, которая может быть важна при доставке заказанных товаров. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с этими правилами, и подтверждает заказ.
8.2. Оплатить можно, используя услуги электронного банкинга Swedbank, Seb, Luminor, Citadelės, Šiaulių банка, а также дебетовые и кредитные карты MasterCard, Maestro, VISA, VISA Electron и V PAY. Оплаты возможны в евро. Платежи обрабатываются с помощью платежной платформы opay.eu.
8.3. После завершения оплаты покупатель получает электронное письмо на указанный в заказе электронный адрес, подтверждающее получение заказа и успешную оплату.

    9. Доставка товаров

9.1. Покупатель, заказывая товары, обязан указать точный адрес доставки товаров.
9.2. Покупатель обязан принять товары самостоятельно. Если Покупатель не может принять товары самостоятельно, но товары доставлены по указанному Покупателем адресу, Покупатель не имеет права предъявлять претензии по поводу доставки товаров ненадлежащему лицу.
9.3. Продавец доставляет товары покупателю, руководствуясь сроками, указанными в политике доставки.
-Заказы отправляем в течение 1 рабочего дня после получения оплаты
-Все заказы доставляются в течение 1-3 рабочих дней.
-Цены на доставку:
Lp express почтоматы - 3.95€
Почтоматы Omniva - 3.70€
DPD почтоматы - 4.95€
Курьер на дом - 5.95€
-Заказы свыше 59€ отправляются бесплатно с Omniva.
9.4. Все характеристики продаваемых товаров указаны в описании каждого товара. Продавец не несет ответственности за то, что цвет, форма или другие параметры товаров, представленных в интернет-магазине, могут не соответствовать реальным размерам, формам и цветам товаров из-за особенностей монитора, используемого Покупателем.
9.5. В случае отказа Покупателя от договора купли-продажи товара, Покупателю возвращаются все уплаченные им суммы, включая расходы на доставку товара, оплаченные Покупателем.

    10. Возврат товаров

10.1. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента их получения. Недостатки проданных некачественных товаров устраняются, некачественные товары заменяются, возвращаются в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики.
10.2. При возврате товаров необходимо соблюдать следующие условия:
10.2.1. Возвращаемый товар должен быть в оригинальной исправной упаковке (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);
10.2.2. Товар должен быть не поврежден Покупателем;
10.2.3. Товар должен быть неиспользованным, не потерявшим товарного вида: неповрежденные ярлыки, не снятые защитные пленки и т.д. (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);
10.2.4. Возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой его получил Покупатель (данный пункт не применяется в случае возврата некачественного товара);
10.2.5. Продавец имеет право отказаться от принятия возвращаемых Покупателем товаров, если условия возврата товаров не были соблюдены;
10.2.6. Возврат товаров осуществляется способом, установленным Продавцом, в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара (данный пункт не применяется в случае, если товар некачественный - в этом случае возврат товаров осуществляется в течение законного гарантийного срока);
10.3. Возврат и обмен товаров надлежащего качества осуществляется в соответствии с частью 1 статьи 6.22810 Гражданского кодекса;
10.4. За товары, принятые Покупателем, но позднее отклоненные, деньги возвращаются на счет Покупателя не позднее чем через 5 (пять) дней с момента возврата товара Продавцу, если Продавец и Покупатель не договорятся иначе.
10.5. Товары должны быть возвращены по адресу Gedimino g. 22A-14, LT-44319 Каунас, Литва, предварительно уведомив по электронной почте info@pasauliosiulai.lt. Все расходы на доставку оплачиваются покупателем.

 

    11. Заключительные положения

11.1. Эти Правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики.
11.2. К этим Правилам и отношениям между Сторонами в отношении этих Правил применяются и они толкуются в соответствии с законами Литовской Республики.
11.3. Все разногласия, возникшие в связи с выполнением этих Правил, решаются путем переговоров. В случае невозможности достижения соглашения споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
11.4. Стороны освобождаются от обязательств по выполнению этих Правил, если их выполнение невозможно из-за непредвиденных обстоятельств, не зависящих от воли Сторон (форс-мажор).